Si votre produit tombe en panne, contactez-nous directement :
- Envoyer nous un email (« Contactez Nous » sur notre site) en expliquant votre problème technique avec des photos et accompagné de la facture d’achat.
- Acceptation du retour
Si votre retour est accepté, vous recevrez un email d’acceptation à joindre avec votre retour. - Réparation
Une fois votre produit réceptionné, notre technicien procédera au diagnostic de la panne, et si cela rentre dans nos conditions de garantie (Voir Nos Garanties), nous procéderons à la réparation de votre produit dans un délai de 1 mois. - Expédition
Notre service logistique expédie au plus vite et à ses frais le produit réparé au client.
A savoir : Vous ne bénéficiez du retour Gratuit de votre produit pour réparation seulement si ce dernier a été acheté directement sur notre site. (Conditions de retour )
